ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Москва
от 13 февраля 2022


Индивидуальный предприниматель Антонян Мария Карэновна предлагает физическим и юридическим лицам заключить договор оказания информационно-консультационных «Консьерж-сервис» услуг в рамках проекта artoholic на изложенных далее условиях. (В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий
и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком
)

Внимательно прочитайте текст данной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.

Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Исполнитель – услугодатель, сторона по договору, индивидуальный предприниматель Антонян Мария Карэновна.

  • Заказчик – физическое или юридическое лицо, оплатившее информационно-консультационные услуги.

  • Заявка – запрос Заказчика о предоставлении услуг Исполнителя, отправленный в порядке, установленном настоящим офертой в интересах клиента.

  • Сайт консьерж-сервиса – сайт расположенный в сети интернет по электронному адресу: https://artoholic.art/concierge

  • Консьерж-сервис – дополнительный сервис проекта artoholic, который предполагает проведение онлайн-консультации с экспертами из команды artoholic по подбору культурных мероприятий, приобретению билетов в культурно-досуговые места, по организации экскурсий в музеях, галереях, выставках. Полный перечень услуг может быть представлен Заказчику по запросу.

  • Мероприятие – посещение музеев, выставок, галерей и иных культурно-досуговых места, которые могут быть предложены во время консультации в рамках проекта artoholic «Консьерж-сервис».

  • Программа – подборка культурно-досуговых мест в рамках проекта artoholic «Консьерж-сервис».

Раздел 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предмет Оферты – возмездное оказание Исполнителем организационно-консультационных услуг в рамках проекта «Консьерж-сервис».

Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации по посещению культурных мероприятий с возможностью дальнейшего применения.

2.2. Оплата стоимости услуг возможна способами:
  • путем внесения 100% стоимости посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте: https://artoholic.art/concierge
  • посредством выставления счёта Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. (Оплата стоимости услуг Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей Оферты, не зависимо от размера переведённой суммы.)

Раздел 3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте: https://artoholic.art/concierge и нажимает кнопку «Купить».

Заказчик обязуется при оформлении заявки заполнить необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием достоверной информации.

3.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, осуществляется путем заполнения заявки на получение услуг на сайте: https://artoholic.art/concierge, содержащей в себе данные заполнившего её лица. (Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.)

3.3. После поступления оплаты стоимости за выполнение услуги на расчетный счет Исполнителя с Заказчиком связываются уполномоченные лица для назначения даты и времени консультации. (Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.)

3.4. Прием запросов осуществляется круглосуточно, обработка заявок – с 11:00 до 23:00 (по московскому времени). Индивидуальное предложение по культурно-досуговой программе будет подготовлено в течение 24 (двадцати четырех) часов.

3.5. Дата и время консультации согласовываются сторонами после совершения оплаты. Услуги консьерж-сервиса оказываются в дистанционном формате.

3.6. Услуги не несут в себе руководства к действию и/или принуждения к походу в культурно-досуговые места, но лишь являются информационным ресурсом. Решение о выборе мероприятия заказчик принимает самостоятельно.

3.7. Заказчик может запросить услугу Исполнителя как для себя, так и для третьего лица.

3.8. Заказчик имеет право запросить корректировку программы, предложенную в рамках проекта artoholic «Консьерж-сервис», в случае, если Заказчик уже ранее посещал предложенные культурно-досуговые места. В остальных случаях корректировка Программы невозможна.

Раздел 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

4.2. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.

4.3. Заказчик получает доступ к выбранному им сервису Информационного ресурса «В ТОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ОН СУЩЕСТВУЕТ», и Исполнитель не дает никакой гарантии и не несет ответственности за несоответствие услуги конкретным целям и/или ожиданиям Заказчика.

4.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

4.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

4.6. Исполнитель не гарантирует каких-либо результатов от использования Заказчиком информации, полученной в рамках проекта «консьерж-сервис». Заказчик понимает и соглашается, что Исполнитель не несет ответственность за достижение результата, не соответствующего представлениям Заказчика и/или отсутствие какого-либо результата.

Раздел 5. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ


5.1. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте https://artoholic.art/concierge, или содержащиеся в информационных услугах, принадлежат авторам данных материалов и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Все результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, предоставляемые Заказчику, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе передавать эти материалы третьим лицам. Запрещается любая переработка, запись, копирование Программ уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей оказания услуг.

5.3. Материалы, предназначенные для общего ознакомления (информация об услугах, порядке их получения и т.д.), Заказчик может передавать третьим лицам.

5.4. Действие и/или бездействие Заказчика, влекущие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя в отношении содержания Услуг и (или) и компонентов, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в консультацию, влечет взыскание штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.

Раздел 6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕЕ ДАННЫЕ И ПОРЯДОК ВЕРИФИКАЦИИ

6.1. Совершая акцепт Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных.

6.2. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте https://artoholic.art/concierge

6.3. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.

6.4. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем.

6.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Заказчик может в любое время требовать прекратить обработку персональных данных, отправив уведомление на адрес электронной почты.

Раздел 7. РЕКЛАМНЫЕ РАССЫЛКИ И ПУБЛИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ В ОТКРЫТЫХ ИСТОЧНИКАХ

7.1. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, информационного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими:
  • Электронная почта;
  • Телефон;
  • Почтовые рассылки.
(Согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя.)

7.2. Заказчик в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ, выражает свое согласие на использование его изображения, ранее созданного Заказчиком и предоставленного Исполнителю в рамках исполнения Договора, для целей публикации Исполнителем отзывов Заказчика о консультации.

Также Заказчик разрешает внесение в его изображение изменений, сокращений, дополнений, снабжение такого изображения предисловием, послесловием, комментариями и пояснениями.

7.3. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя.

Раздел 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта Оферты, решаются Сторонами путем переговоров.

8.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в суде по местонахождению Исполнителя.

8.3. Исполнитель рассматривает претензию Заказчика в течение 10 рабочих дней со дня ее получения, после чего в письменной форме направляет мотивированный ответ по указанным в претензии реквизитам.

8.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

Раздел 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий (акцепта), предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное согласие Заказчика с условиями договора и присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений.

9.2. Действие Договора прекращается в момент полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.3. Договор может быть досрочно расторгнут в следующих случаях:
  • Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора;
  • Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя не позднее момента, когда Исполнитель свяжется с Заказчиком для дополнительного согласования условий договора.

9.4. После проведения консультации стоимость услуг не возвращается.

9.5. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика.

Раздел 10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими почтовые адреса и адреса электронной почты. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.

10.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.

Реквизиты и контактные данные Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Антонян Мария Карэновна
ИНН 774399005663
ОГРНИП 323774600005969
Банк получателя: ПАО Сбербанк
Номер счета: 40802810138000286567
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
Адрес: г. Москва, Чапаевский пер., д. 3, кв. 349
Телефон: +79154939331
Эл. почта: artoholicmsc@gmail.com