ОФЕРТА О ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ г. Москва
от 3 апреля 2023 1. Общие положения 1.1. Продавец публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным в официальном интернет-магазине Продавца
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store 1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты на сайте Продавца
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store 1.4. Акцепт Договора-оферты равносилен заключению договора и означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора-оферты, и что Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с настоящим Договором-офертой.
1.5. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Товара по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Товара.
1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- Продавец – компания, реализующая Товар, представленный в офисе Продавца и в интернет-магазине.
- Покупатель – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
- Товар – перечень наименований ассортимента, представленный в офисе Продавца, а также официальном интернет-магазине.
- Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки в интернет-магазине или в офисе Продавца.
- Доставка Товара – непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.
2. Заказ 2.1. При заказе на сайте
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store Покупатель должен указать следующую регистрационную информацию о себе:
- Фамилия, имя, отчество (русскими буквами);
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки;
- Контактный телефон.
2.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
2.6. Предоставленные Покупателем персональные данные обрабатываются на условиях Политики конфиденциальности в целях, связанных с предоставлением Покупателю функциональности сервиса, осуществления обратной связи по вопросам, связанным с использованием сервиса, размещения Заказа Покупателем на сайте.
2.7. Покупатель, предоставляя персональные данные, дает согласие на обработку на условиях Политики конфиденциальности в целях, связанных с предоставлением Покупателю функциональности сервиса.
3. Оформление Заказа и сроки исполнения Заказа 3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт Исполнителя
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store в следующем порядке:
- Покупатель выбирает товар в каталоге и добавляет его в корзину.
- По завершению выбора товаров, нажать кнопку «Оформить».
- После покупатель оплачивает заказ в соответствии со способом, указанным на сайте https://www.artoholic.art/store
Информация, представленная на сайте может быть неполной. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией в на почту
artoholicmsc@gmail.com 3.2. Срок, в который Исполнитель обязуется исполнить Заказ, составляет от 1-7 рабочих дней. Покупатель при формировании Заказа выбирает удобный ему день доставки из указанных Продавцом возможных дней доставки. Выбранный день доставки Заказа, а также состав Заказа могут быть изменены Продавцом.
Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Исполнитель не может гарантировать доступность Товара на складе, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены Продавцом. В случае отсутствия части Заказа на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.
Обращаем Ваше внимание, что при оформлении Заказа, в состав которого Покупатель включил товары со статусом «В наличии» и товары с ориентировочным сроком доставки, Покупатель выбирает удобный ему день доставки из указанных Продавцом возможных дней доставки для товара «В наличии».
3.3. Доставка товара производится по адресу, указанному Покупателем, через Службу доставки (3.3.1.).
3.3.1. Общие условия доставки Заказа Покупателю Службой доставки.
- Доставка осуществляется по России Службой доставки СДЭК.
- Стоимость доставки изменяется в зависимости от города и региона обслуживания.
- Стоимость доставки по Москве, в пределах МКАД, составляет 500 рублей.
- Стоимость доставки по Москве и Московской области, за пределами МКАД, составляет 600 рублей.
- Стоимость доставки в иные города, не указанные выше, составляет 700 рублей.
3.4. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа (п.20 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»).
В случае если доставка товара произведена в установленные настоящим договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных настоящим договором.
3.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
4. Оплата Заказа и доставка 4.1. По выбору Покупателя различные способы оплаты Заказа:
- онлайн-оплата во время оформления Заказа на сайте Исполнителя банковской картой, электронными деньгами или интернет-банкингом.
- оплата Заказа с помощью Подарочного сертификата на сайте https://www.artoholic.art/store
4.2. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является кассовый чек при получении товара, кассовый чек в электронном виде на электронный адрес или по телефону Покупателя при осуществлении Покупателем онлайн-оплаты Заказа.
В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» при осуществлении Покупателем онлайн-оплаты Заказа кассовый чек направляется в электронном виде на электронный адрес или по телефону Покупателя.
4.3. Цена на каждую позицию Товара отображена на сайте
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store 4.4. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Исполнитель обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Исполнитель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 5 календарных дней с момента оформления.
4.5. Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
4.6. Доставка Заказа Курьерской службой осуществляется в сроки, определенные Покупателем при оформлении Заказа через Интернет-сайт и согласованные с Курьерской службой Продавца. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа через Интернет-сайт. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет в интернет-магазине.
5. Возврат Заказа 5.1. В соответствии с п. 3 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей», Покупателю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 Закона «О Защите прав потребителей», а также предусмотренная
пунктом 4 ст. 26.1. Закона «О Защите прав потребителей» информация о порядке и сроках возврата товара. Данная обязанность Продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств (абз.2 п.18 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Порядок и сроки возврата товара (п. 4 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей»):
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
- В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара (или в электронном виде с помощь электронных и иных технических средств), потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
- В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара, т.е. не позднее 4-х рабочих дней с момента получения Товара Покупателем.
- Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Продавец в праве удержать стоимость транспортных услуг при возврате денежных средств за Товар надлежащего качества.
5.2. В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей» Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
В соответствии с п.41 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, при дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у Продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого Продавца.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
5.3. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 – 24 Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
6. Авторские права 6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store являются собственностью Исполнителя и/или его поставщиков и производителей Товара.
7. Права, обязанности и ответственность сторон 7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store 7.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
7.3. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на сайте
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store, в предпринимательских целях.
7.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара и кассового чека.
8. Порядок изменения и расторжения настоящего публичного Договора-оферты 8.1. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего публичного Договора-оферты, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на сайте.
8.2. Использование Покупателем сайта
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store после внесения изменений в Договор-оферту однозначно понимается Продавцом и Покупателем как согласие с внесенными изменениями.
8.3. Договор-оферта может быть расторгнут в любое время по инициативе Покупателя или Продавца путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте.
8.4. Продавец вправе расторгнуть Договор-оферту в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Покупателем порядка оформления заказа, получения и оплаты Товара.
9. Срок действия Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение года. Если ни одна из сторон за 1 месяц до окончания срока действия Договора-оферты не обратится с предложением о его расторжении, настоящий Договор-оферта считается пролонгированным на следующий год. Указанный порядок расторжения и пролонгации Договора-оферты применяется на каждый последующий год.
10. Персональные данные 10.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактные телефоны, e-mail) в целях:
- выполнения условий настоящего Договора;
- доставки Покупателю заказанного Товара;
- оповещения Покупателей о новинках и акциях, проводимых Интернет магазином.
10.2. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин
https://artoholic.art, а также
https://www.artoholic.art/store, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора.
10.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 10.1. настоящего Договора.
10.4. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов, а именно Продавец.
10.5. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов.
Реквизиты и контактные данные Исполнителя Индивидуальный предприниматель
Антонян Мария Карэновна
ИНН 774399005663
ОГРНИП 323774600005969
Банк получателя: ПАО Сбербанк
Номер счета: 40802810138000286567
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
Адрес: г. Москва, Чапаевский пер., д. 3, кв. 349
Телефон: +79154939331
Эл. почта: artoholicmsc@gmail.com